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비밀번호 변경 불가

조회수 3,013

  • 처리현황 완료 2019. 8. 9.
  • 작성자 권**
  • 등록일자 2019. 8. 8.
비밀번호를 분실하여 임시비밀번호를 발급받았은데
휴대폰으로 발급된 임시번호에는 숫자가 없는데
변경양식에서는 숫자가 없다고 계속 비밀번호를 바꾸지를 못하고 있읍니다.
확인 부탁드리겠읍니다.
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  • 법제처
  • 관리자
  • 2019. 8. 9.
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      • 관리자
      • (법제처)
      • 2019. 8. 9. 15시 42분
      안녕하세요. 정부입법지원센터 입니다. 먼저 업무진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 임시비밀번호 문자발송시, 특수문자 또는 숫자가 포함되지 않은채 발송되는 문제점이 발생되어 현재 (8월9일 금요일) 조치중이며, 8월12일 월요일부터는 정상적으로 영어 & 특수문자 & 숫자가 포함된 8자리 이상의 임시비밀번호로 발송될 예정입니다. 문의주신 부분에 대해서는 오전에 전화로 비밀번호 초기화처리를 해드려 도움을 드렸습니다. 업무에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다. 다른 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터 1577-9178로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.