이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.

법령안편집기가 실행되지 않습니다.

조회수 3,514

  • 처리현황 접수 2020. 4. 6.
  • 작성자 강**
  • 등록일자 2020. 4. 6.
안녕하세요. 공공기관 사용자입니다.
법령안편집기 다운받아서 업무용피씨에 설치했는데요,
첨부된 이미지같은 화면만 계속 나옵니다.
한글버전때문인가 싶어서 한글2010도 설치하고(기존에는 한글2014 쓰고 있었습니다),
한글2010 업데이트 파일도 다운받아서 실행했는데도 똑같습니다.
어떻게 하면 좋을까요?

첨부파일
  • 첨부파일 설명글 :
  • 법제처
  • 관리자
  • 2020. 4. 6.
댓글 (1) ※ 댓글 작성시 로그인을 하세요.
  • 로그인한 사용자만 댓글을 작성할 수 있습니다.

      • 관리자
      • (법제처)
      • 2020. 4. 6. 14시 39분
      안녕하십니까, 정부입법지원센터입니다. 문의주신 사항은 한글 버전차이로 인한 오류로 판단되며 우선 사용하시는 한글 2010 버전정보 확인 후 업그레이드 진행, 재부팅 후 편집기 실행해보시기 바랍니다. 편집기 사용가능한 한글2010 버전은 최소 8.5.8.1428입니다. 그 이상의 버전이라면 정상적으로 실행가능합니다. 한글 2014 사용일 때도 오류화면이 나온다고 하셨는데 한글 2010버전 정보 확인/ 업그레이드 후에도 동일한 오류가 발생한다면 오류메시지 화면을 첨부해 문의 남겨주시거나 고객센터(1577-9178)로 연락주시면 안내드리겠습니다. 감사합니다.